Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ColaCasino.de

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website ColaCasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und die Teilnahme an den darauf angebotenen Glücksspielprodukten.

1.2 Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist eine weitere Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Persönliches Profil, das zur Teilnahme an Spielen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, inklusive Casino- und Live-Casino-Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Bonusguthaben, Freispiele oder andere Vergünstigungen.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Anforderungen zum Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung der Website in Ihrem Bundesland rechtlich zulässig ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4 Zur Verifizierung können wir Identitätsnachweise wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise verlangen.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; etwaige Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen. Details finden Sie im Bereich „Banking“.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren berechnen.

5.4 Auszahlungen werden bevorzugt über die ursprüngliche Einzahlungsmethode abgewickelt.

5.5 Vor Auszahlungen behalten wir uns vor, zusätzliche Identitätsprüfungen durchzuführen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.

5.6 Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

6.3 Vor der Gebührenerhebung informieren wir Sie per E-Mail.

6.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.5 Eine Reaktivierung ist auf Anfrage möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 ColaCasino.de fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren zur Verfügung.

7.2 Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir, diese Funktionen zu nutzen oder sich an unseren Kundendienst zu wenden.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

8. Unzulässiges Verhalten

8.1 Folgende Handlungen sind verboten:

  • Geldwäsche und sonstige illegale Finanztransaktionen
  • Verwendung von automatisierten Systemen (Bots, Skripte)
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Mehrfachkonten
  • Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu schließen und Gewinne einzubehalten.

9. Boni und Promotionen

9.1 Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

9.2 Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, ist untersagt.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren und Konten zu sperren, wenn ein Verstoß festgestellt wird.

9.4 Bonusguthaben und Freispiele sind in der Regel zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt.

10. Spielintegrität

10.1 Alle Spiele basieren auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG) und unterliegen regelmäßigen Prüfungen zur Gewährleistung der Fairness.

10.2 Fehlerhafte Spieleinsätze oder Gewinne können von uns storniert werden, sofern technische Probleme oder Verstöße vorliegen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Datenverlust.

11.2 Die Haftung ist auf den Wert Ihrer letzten Einzahlung beschränkt.

11.3 Für Inhalte externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

12.2 Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

12.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

13.2 Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

14.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, eine anerkannte Schlichtungsstelle einzuschalten.

14.4 Schriftliche Beschwerden sind an [email protected] zu richten.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

15.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von ColaCasino.de bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum sicheren Spielen finden Sie unter: